- Nesprávny výber oddelenia → zbytočné presmerovanie, zdržaní
- Nejasný alebo krátky popis problému → podpora sa musí dopýtať
- Chýbajúce screenshoty alebo linky
- Viacnásobné zaslanie tej istej žiadosti
- Emočné alebo záhadné predmety (napr. "Pomoc!!!!") → použi jasný predmet ako: "Chyba pri registrácii detí"
Odporúcaný formát predmetu: [PROBLÉM] - Kalendár nezobrazuje podujatia - meno užívateľa