Ako môžeme pomôcť?

Ako si zmeniť heslo ?

Ako si vlastne môžem zmeniť heslo ?

SEKCIA A - Pri prihlásenom účte

Krok 1: Ak som prihlásený nájdem v menu položku účet

  • Ak nájdete túto položku prejdite na ňu kurzorom, a následne počkajte kým sa Vám rozbalí ponuka. 
  • Ako druhé v poradí nájdete "Obnova hesla".

Krok 2: Vyplňte o čo Vás prosia

  • Vyplň buď prihlasovacie meno alebo e.mail ktorý si uviedol pri registrácií.
  • Počkaj v schránke na e.mail a postupuj podľa inštrukcií v ňom.

SEKCIA B - Pri neprihlásenom účte

Krok 1: Klikni na čet button v ľavom dolnom rohu

  • Ak sme online radi Vám pomôžeme. Takže kliknite na chat button a vyplňte údaje, potom počkajte na online zástupcu.
  • Ak sa pripojí agent, bude od Vás žiadať najprv e.mail a následne Vaše jedinečné ID ktoré ste si vytvárali pri registrácií.

Krok 2: Agent už urobí čo má :-)

  • Ak agentovi sedia Vaše údaje, pošle link na reset hesla, a vy pokračujete podľa inštrukcií v ňom.

 

TO JE VŠETKO!